Thông tin về dữ liệu khách hàng

Thông tin được tiếp nhận

Số điện thoại liên hệ, tên và địa chỉ bạn nhập; dịch vụ, gói cước hoặc khu vực bạn chọn; mã tiếp nhận và trạng thái xử lý hồ sơ.

Thông tin kỹ thuật của lượt truy cập, như phiên truy cập và địa chỉ IP, phục vụ vận hành và phòng chống gửi yêu cầu giả. Suy luận từ IP hoặc đầu số điện thoại chỉ là ước tính, không xác minh danh tính, địa chỉ chính xác hay nhà mạng hiện tại.

Mục đích sử dụng

Liên hệ tư vấn, kiểm tra nhu cầu lắp đặt, xác nhận giá theo địa bàn, phân công người phụ trách và theo dõi tiến độ xử lý. Yêu cầu trùng có thể được gộp để hạn chế liên hệ lặp lại.

Vận hành và truy cập dữ liệu

Nhân viên truy cập hồ sơ theo quyền được cấp. Website sử dụng Vercel, Supabase và Cloudflare R2 để vận hành; thông báo tiếp nhận có thể chuyển đến bot Telegram đã được cấu hình cho người xử lý hồ sơ.

Lựa chọn theo dõi

Website sử dụng Google Consent Mode nâng cao. Khi bạn chưa thao tác hoặc từ chối, Google Analytics vẫn nhận tín hiệu đo lường hạn chế về lượt xem trang, tương tác và kết quả gửi tư vấn, với quyền lưu trữ phân tích và quảng cáo đặt là từ chối. Website không cấp quyền đọc/ghi cookie phân tích ở mức này; không gửi ID địa bàn, gói, thử nghiệm hoặc nguồn UTM trong các sự kiện thủ công chưa được đồng ý. Đo lường không cookie vẫn là kết nối đến Google: máy chủ Google nhận thông tin kỹ thuật của kết nối, như địa chỉ IP và thông tin trình duyệt. Đây không phải cam kết mọi dữ liệu đều hoàn toàn vô danh.

Khi bạn cho phép cookie phân tích, Google Analytics có thể nhận biết lượt truy cập và đo tương tác chi tiết với gói. Website không gửi tên, số điện thoại, địa chỉ hoặc ghi chú nhập trong form, mã tiếp nhận, token phiên hay tọa độ chính xác trong các tham số sự kiện Google. Nguồn tiếp thị chỉ được ghi nhận khi bạn bật lựa chọn tiếp thị theo phiên. Google Signals và cá nhân hóa quảng cáo không được bật từ các lựa chọn này. Tìm hiểu thêm tại chính sách Google.

Lựa chọn của bạn được lưu trên thiết bị trong 180 ngày, chỉ gồm lựa chọn và thời hạn, không chứa thông tin liên hệ. Đồng ý nhận tư vấn trong form không tự bật cookie phân tích hoặc tiếp thị. Bạn có thể đổi lựa chọn ở cuối trang; khi thu hồi cookie phân tích, quyền chuyển về từ chối, còn tín hiệu đo lường hạn chế không cookie vẫn hoạt động.

Đo tốc độ và vị trí tùy chọn

Khi bạn bấm bắt đầu đo, trình duyệt kết nối đến Cloudflare để đo tốc độ và độ trễ. Địa chỉ IP đo được có thể gửi đến RIPEstat để tra ASN, tổ chức sở hữu mạng và vị trí theo IP (ước tính, không phải địa chỉ lắp đặt chính xác). Kết quả đo được giữ trong trang đang mở; website không gửi kết quả hoặc tọa độ vào hệ thống hồ sơ khách hàng hay phân tích quảng cáo.

Trình duyệt có thể xin quyền vị trí để gợi ý tỉnh/thành, xã/phường. Từ chối quyền vẫn đo bình thường. Nếu bạn cho phép, sau khi đo xong, tọa độ của thiết bị được gửi trực tiếp đến BigDataCloud để tra địa bàn theo chính sách của nhà cung cấp. Website không lưu tọa độ; địa bàn gợi ý chỉ được dùng để xem gói và giá sau khi bạn xác nhận. Bạn có thể đổi hoặc thu hồi quyền vị trí trong cài đặt trình duyệt.